쏠 웰니스 하우스한눈에 보기
| 입력 단계 | 민감한 원문과 건강 관련 정보는 입력 단계에서 마스킹해 처리해요 |
|---|---|
| 해석과 점수 계산 | 서버에서만 이뤄져요 |
| 운영 통계 | 이용자 식별 정보 없이 주 단위로 집계해요 |
| 기록 삭제 | ‘기록 지워 주세요’를 요청하면 숨김 처리돼요 |
| 계정 삭제 | 계정을 삭제하면 숨긴 기록까지 실제로 삭제돼요 |
| 오래 이용하지 않으면 | 12개월 이용이 없으면 숨김 처리하고 24개월 후 삭제해요 |
| 트레이너의 열람 | 웰니스 세션을 함께하는 트레이너도 본인 동의 없이는 쏘웰라 대화를 볼 수 없어요 |
내가 할 수 있는 일
- 마이페이지의 ‘쏘웰라가 파악한 내용’에서 확인하고, 맞음·아님 표시, 지우기, 전부 지우기를 할 수 있어요.
- ‘기록 지워 주세요’를 요청해 기록을 숨길 수 있고, 계정을 삭제하면 숨긴 기록까지 실제로 삭제돼요.
- 궁금한 점은 contact@ssolwellness.com으로 문의할 수 있어요.
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자주 묻는 질문
쏘웰라에 한 이야기와 내 정보는 어떻게 보호되나요?
민감한 원문과 건강 관련 정보는 입력 단계에서 마스킹해 처리하고, 해석과 점수 계산은 서버에서만 이뤄져요. 운영 통계는 이용자 식별 정보 없이 주 단위로 집계해요. ‘기록 지워 주세요’를 요청하면 숨김 처리되고, 계정을 삭제하면 숨긴 기록까지 실제로 삭제돼요. 12개월 이용이 없으면 숨김 처리하고 24개월 후 삭제해요.
쏘웰라 대화를 다른 사람이 볼 수 있나요?
대화 기록은 나만의 것이에요. 웰니스 세션을 함께하는 트레이너도 본인 동의 없이는 쏘웰라 대화를 볼 수 없어요.
쏘웰라가 나를 어떻게 파악했는지 볼 수 있나요?
마이페이지의 ‘쏘웰라가 파악한 내용’에서 확인하고, 맞음·아님 표시, 지우기, 전부 지우기를 할 수 있어요.
기록을 지우고 싶어요. 어떻게 하나요?
쏘웰라에게 ‘기록 지워 주세요’라고 요청하면 해당 기록이 숨김 처리되고, 계정을 삭제하면 숨긴 기록까지 실제로 삭제돼요. 문의는 contact@ssolwellness.com으로 보내 주세요.
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